Servicio y soporte
Soporte definido para cada proyecto.
El alcance depende del equipo, el fabricante y la ubicación. Lo confirmamos antes de avanzar.
Incluido
Asesoría
Selección con datos.
Incluido
Comparación
Capacidad, consumo y configuración.
Por ALTRION
Logística
Seguimiento de fabricación y traslado.
Según proyecto
Instalación
Definida por equipo y ubicación.
Según proyecto
Puesta en marcha
Pruebas y arranque.
Según proyecto
Capacitación
Operación del equipo.
Según fabricante
Refacciones
Disponibilidad por equipo.
Según fabricante
Mantenimiento
Coordinado cuando aplica.
Disponible
Soporte remoto
Asistencia a distancia.
Según ubicación
Servicio en sitio
Disponibilidad por zona.
Garantía, instalación, refacciones y soporte se confirman por producto y ubicación.
Ingeniería global
Defina el soporte desde el inicio.
Alcance claro para cada proyecto.
